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Quanto custa não investir em gestão de reputação?

Data: 27 de agosto de 2026

Para muitas empresas, investir em reputação ainda parece um custo. Mas a pergunta mais importante é outra: quanto custa não investir?

Estudos internacionais mostram o tamanho desse ativo. A Ocean Tomo aponta que os ativos intangíveis já representam 92% do valor de mercado das maiores empresas da bolsa de valores americana. E a Echo Research estima que a reputação, sozinha, respondeu por 23,8% do valor de mercado do índice em 2026.

Isso ajuda a entender por que uma crise, uma declaração mal interpretada ou anos de silêncio podem custar caro. Reputação influencia confiança de clientes, investidores, colaboradores, parceiros e da imprensa. Uma pesquisa acadêmica também encontrou relação positiva entre reputação corporativa e valor de mercado das empresas.

O custo de não estar preparado

Imagine uma empresa de Passo Fundo ou da região que passa anos construindo credibilidade, mas nunca define quem será seu porta-voz, como responderá a uma crise ou quais mensagens precisa levar ao mercado.

Quando surge um problema, começa a corrida: procurar a imprensa, preparar uma resposta, alinhar lideranças e tentar recuperar uma imagem que poderia ter sido fortalecida antes.

Gestão de reputação não é esperar uma crise para agir. É construir, com consistência, uma presença institucional capaz de sustentar a empresa quando os cenários mudam.

Na Propósito, essa construção parte de diagnóstico, planejamento, posicionamento, relacionamento com públicos estratégicos e monitoramento. Saiba mais sobre gestão de reputação e veja como estratégias de assessoria de imprensa fortalecem marcas.

Para empresas que buscam fortalecimento de marca institucional, gestão de imagem e reputação empresarial e presença estratégica na imprensa, o investimento não está apenas em aparecer. Está em construir valor antes que seja necessário defendê-lo.